Como devo proceder para solicitar um documento que não existe nas Bibliotecas da PUCRS?

Para obter um documento que não faz parte de nosso acervo, preencha o formulário. Preencha um formulário para cada documento desejado.

Enviada a solicitação, aguarde três dias úteis. Decorrido esse prazo, se não fizermos contato com você, por favor, verifique a posição de seus pedidos pelo telefone (51) 3320.3586 ou pelo e-mail: biblioteca.comutacao@pucrs.br.

Você será informado se o documento foi localizado no Brasil ou no exterior, e se o documento apresentará custo ou não. Havendo custo você será encaminhado ao Serviço de Referência do 2º pavimento, onde deverá autorizar a busca através do pagamento antecipado do valor referente ao(s) seu(s) pedido(s).

Ressaltamos que nenhum documento que apresente custo será solicitado à outra instituição sem a sua devida autorização.

Tão logo o documento esteja disponível na Biblioteca, você será avisado através de e-mail ou telefone. Os documentos serão entregues no formato impresso ou on-line, se disponível.

Você também pode obter um documento em outras bibliotecas através do Empréstimo entre bibliotecas.