Perguntas frequentes

Acesso remoto

Sim. O acesso a coleções on-line a partir de computadores e dispositivos móveis localizados fora da rede da Universidade deve ser feito através do serviço de Acesso Remoto.

Este serviço está disponível para as categorias abaixo indicadas, sendo que:

Estão automaticamente cadastrados, bastando configurar o navegador:

  • Alunos de Graduação
  • Alunos de Pós-Graduação (especialização, mestrado, doutorado)
  • Alunos de EAD (cursos iniciados a partir de 2017)
  • Médicos Residentes (Hospital São Lucas)
  • Professores

Devem inicialmente preencher o formulário de solicitação de cadastramento:

  • Alunos de pós-doutorado
  • Alunos de EAD (cursos iniciados até 2016)
  • Pesquisadores do MCT ou de Institutos Especializados

Utilize o login e a senha de rede disponibilizados pela sua unidade acadêmica.

Você deve acessar o site: https://senharede.pucrs.br

Verifique se o seu navegador permanece configurado conforme as orientações do “Passo 2: configure seu navegador” que estão disponíveis no site: Recursos tecnológicos › Acesso remoto PUCRS.

Existe a possibilidade de sua senha ter expirado, neste caso, cadastre uma nova no endereço: https://senharede.pucrs.br

Dica: confirme se a sua senha está correta acessando: http://impressora.pucrs.br

Se o problema persistir, entre em contato com o Help Desk pelo telefone: (51) 3320.3511 – Ramal 4545.

O Acesso Remoto está disponível somente para alunos, professores e pesquisadores do MCT ou Institutos Especializados com vínculo ativo com a Universidade.

Aquisição

Para sugerir a compra de obras de conteúdos didáticos, encaminhe sua sugestão através do professor da respectiva disciplina de sua Faculdade ou Escola.

As sugestões de literatura de lazer podem ser enviadas ao Setor de Serviços pelo e-mail biblioteca.servicos@pucrs.br e a sua seleção ocorre através de critérios pré-estabelecidos pela Biblioteca Central.

Bases de Dados

Coleções eletrônicas que armazenam grandes quantidades de informação, organizadas de forma estruturada possibilitando a consulta rápida e facilitada a diversos documentos.

As bases de dados reúnem revistas científicas, que disponibilizam acesso a artigos, referências, vídeos, entre outros.

Algumas bases de dados são multidisciplinares (englobam várias áreas do conhecimento), outras podem ser específicas, como por exemplo a “Pubmed”, especializada em literatura biomédica.

As bases disponíveis estão listadas no OMNIS na opção “Base de Dados”.

Selecione o curso de seu interesse, na coluna da direita. É possível refinar os resultados por tipo de conteúdo como: livros eletrônicos, jornais, teses e dissertações, entre outros.

Se após a leitura dessas informações você ainda estiver em dúvida sobre qual a base mais apropriada para a sua área, consulte um bibliotecário no Setor de Serviços.

A consulta pode ser feita no local, pelo e-mail biblioteca.servicos@pucrs.br ou através dos telefones (51) 3320.3696 ou (51) 3320.3586.

A Biblioteca possui bases de dados em todas as áreas do conhecimento, sendo que várias delas apresentam textos de artigos na íntegra.

O acesso às bases de dados é permitido a usuários internos e externos:

  • usuários internos (alunos, professores e técnico-adminstrativos): através de qualquer computador da PUCRS, via Wi-Fi ou pelo Acesso Remoto.
  • usuários externos: o acesso é permitido somente dentro da Biblioteca, nos computadores ou via Wi-Fi;

O Acesso Remoto (acesso on-line fora da Universidade) é restrito aos alunos e professores.

Sim, a orientação a acesso a bases é feita por um bibliotecário que auxilia nas pesquisas.

Agende um horário para treinamento e receba todas as informações sobre os recursos disponíveis em sua área de interesse e a orientação de como melhor utilizá-los.

O agendamento pode ser feito no Setor de Serviços (2º ou 3º pavimentos da Biblioteca Central) ou pelos telefones (51) 3320.3696 ou (51) 3320.3586.

Além disso, a Biblioteca Central oferece treinamentos através do Programa de Capacitação de Usuários para exploração dos recursos de pesquisas em bases de dados.

Sim. A pesquisa a bases pode ser orientada por um bibliotecário, devendo ser agendada com antecedência.

O agendamento pode ser feito no Setor de Serviços (2º ou 3º pavimentos da Biblioteca Central) ou pelos telefones (51) 3320.3696 ou (51) 3320.3586.

Conforme comunicado da CAPES, a partir de 1º de junho de 2016 não estarão mais habilitados os acessos diretos às bases assinadas pelo Portal – como Web of Science, Cambridge Journals, IEEE, PsycNET.

O acesso a essas bases deverá ser realizado por uma das seguintes formas:

Comutação Bibliográfica

Sim. A PUCRS oferece o serviço de Comutação Bibliográfica que permite a localização e busca de material bibliográfico não disponível no acervo das Bibliotecas da PUCRS.

Existem três modalidades de Comutação: COMUT, LIGDOC e Bireme.A diferença entre eles é que são serviços oferecidos por programas distintos, sendo um totalmente gratuito (LIGDOC) e os outros que possuem custo (COMUT e Bireme). Estes serviços estão disponíveis somente para usuários vinculados à PUCRS.

Os três programas envolvem bibliotecas no Brasil e no exterior, porém a rede de bibliotecas que opera com o Programa LIGDOC é menor do que a rede do COMUT e da Bireme.

Sempre que é solicitado um documento, a busca é realizada primeiramente nas bibliotecas conveniadas do LIGDOC, e somente se não for localizado nessas bibliotecas o pedido é encaminhado para o COMUT ou Bireme.

Você também pode obter um documento em outras bibliotecas através do Empréstimo entre bibliotecas.

Para obter um documento que não faz parte de nosso acervo, preencha o formulário. Preencha um formulário para cada documento desejado.

Enviada a solicitação, aguarde três dias úteis. Decorrido esse prazo, se não fizermos contato com você, por favor, verifique a posição de seus pedidos pelo telefone (51) 3320.3586 ou pelo e-mail: biblioteca.comutacao@pucrs.br.

Você será informado se o documento foi localizado no Brasil ou no exterior, e se o documento apresentará custo ou não. Havendo custo você será encaminhado ao Serviço de Referência do 2º pavimento, onde deverá autorizar a busca através do pagamento antecipado do valor referente ao(s) seu(s) pedido(s).

Ressaltamos que nenhum documento que apresente custo será solicitado à outra instituição sem a sua devida autorização.

Tão logo o documento esteja disponível na Biblioteca, você será avisado através de e-mail ou telefone. Os documentos serão entregues no formato impresso ou on-line, se disponível.

Você também pode obter um documento em outras bibliotecas através do Empréstimo entre bibliotecas.

Doação de Livros

Para doar livros e outros documentos para a Biblioteca é necessário realizar contato prévio com o Setor de Tratamento da Informação (STI).

Este setor irá avaliar a pertinência da inclusão das obras no acervo da Biblioteca, conforme as políticas da Biblioteca.

Contato do STI:
E-mail: biblioteca.catalogacao@pucrs.br
Fone: (51) 3320.3587

E-mail

Os usuários vinculados à Universidade só poderão cadastrar e atualizar seus e-mails através da Internet.

Quem possui e-mail “@acad.pucrs.br” não pode alterá-lo, por ser o contato utilizado oficialmente pela Universidade para envio de comunicados.

Para alterar/cadastrar seu e-mail:

  • Acesse o Omnis no endereço: http://omnis.pucrs.br;
  • Clique em “Identificação”;
  • Escolha a sua categoria e digite o número de sua matrícula sem o hífen, incluindo o dígito final;
  • Informe sua senha;
  • Clique em “Enviar”;
  • Clique em “Minha Conta”;
  • Clique em “Meu Cadastro”;
  • Clique em “Editar dados pessoais”;
  • Se você ainda não cadastrou seu e-mail, clique em “Cadastrar e-mail”;
  • Se você deseja alterar seu e-mail, clique em “Atualizar e-mail”.

Acesso direito para atualizar seu e-mail: http://verum.pucrs.br/cadastro

Empréstimos

O empréstimo de materiais do acervo para empréstimo domiciliar está disponível somente para usuários vinculados à PUCRS (alunos, professores, pesquisadores e técnicos-administrativos) mediante apresentação do cartão de identificação e senha pessoal. O empréstimo é um serviço pessoal e intransferível.

Quando você efetua empréstimos ou renovações no balcão de atendimento das Bibliotecas da PUCRS, o sistema envia automaticamente, para o e-mail de seu cadastro, o Extrato do Usuário.

O extrato lista todos os empréstimos ativos, bem como as datas agendadas para a sua devolução.

Se você efetuar o empréstimo nas máquinas de autoatendimento, será emitido um recibo impresso. Observe as datas de vencimento para cada material, pois eles podem possuir prazos distintos.

Você também pode consultar seus empréstimos via Internet no endereço http://omnis.pucrs.br.

Siga os passos:

  • Clique em “Identificação”;
  • Escolha a sua categoria e digite o número de sua matrícula sem o hífen, incluindo o dígito final;
  • Informe sua senha;
  • Clique em “Enviar”;
  • Clique em “Minha Conta”;
  • Verifique a data de vencimento de cada material, pois estas podem ser diferenciadas por motivos de reservas ou prazos distintos.

Verifique as cotas os prazos de empréstimo no Regulamento do Usuário, da:

O Regulamento do Usuário também está disponível Omnis na opção “Minha Conta”.

Verifique os prazos de empréstimo no Regulamento do Usuário, da:

O Regulamento do Usuário também está disponível Omnis na opção “Minha Conta”.

O Empréstimo Entre Bibliotecas (EEB) permite obter materiais de outras bibliotecas para empréstimo.

Usuários da PUCRS buscando materiais em outras bibliotecas:

Solicitação de documento que não faça parte do acervo das Bibliotecas da PUCRS a outra biblioteca que possua convênio com a Biblioteca Central.

É destinado a alunos, professores, pesquisadores e técnicos-administrativos com vínculo ativo na PUCRS.

Pode ser solicitado para bibliotecas conveniadas de Porto Alegre e da Grande Porto Alegre.

Saiba como solicitar em: Use a Biblioteca › Empréstimo e obtenção de documentos › Empréstimos de materiais de outras instituições

Usuários de outras bibliotecas solicitando materiais nas Bibliotecas da PUCRS:

Solicitação de empréstimo de material bibliográfico das Bibliotecas da PUCRS para usuários externos vinculados a outras bibliotecas.

Estas bibliotecas devem realizar cadastro prévio, localizar-se em Porto Alegre (RS) e na Grande Porto Alegre e possuir bibliotecário responsável.

Podem ser retirados até 2 (dois) materiais e somente obras com mais de um exemplar no acervo.

Para mais informações ou dúvidas sobre Empréstimo Entre Bibliotecas contate a Referência da Biblioteca pelos telefones (51) 3320.3696, 3320.3586 ou através do e-mail biblioteca.servicos@pucrs.br.

Extratos do Usuário

Quando você efetua empréstimos ou renovações no balcão de atendimento das Bibliotecas da PUCRS, o sistema envia automaticamente, para o e-mail de seu cadastro, o Extrato do Usuário.

O Extrato lista todos os empréstimos ativos em seu cadastro, bem como as datas máximas agendadas para a sua devolução.

Você também pode consultar seus empréstimos via Internet:

Horário de Funcionamento

Biblioteca Central Irmão José Otão

Horário de funcionamento no período letivo:
Segunda a sexta das 7h35 às 22h50
Sábado das 7h35 às 17h30

Horário de funcionamento no verão:
Segunda a sexta das 8h às 20h.

Biblioteca da Escola de Medicina

Horário de funcionamento no período letivo:
Segunda a sexta das 7h35 às 20h.

Horário de funcionamento no verão:
Segunda a sexta das 8h às 18h.

Internet

O acesso à Internet pode ser realizado:

Internet Sem Fio (wireless)

Se você é vinculado à PUCRS (alunos, professores, pesquisadores e funcionários):

Para utilizar a conexão sem fio é necessário ter um notebook/laptop ou dispositivo móvel com interface de rede wireless, estar posicionado em uma das áreas de cobertura e informar seu usuário e senha de rede utilizada nos laboratórios de Informática da Universidade.

Ao iniciar a navegação, selecione a rede PORTAL ou EDUROAM. Haverá o redirecionamento para o site de autenticação, onde terá seu acesso validado para navegação após concordar com as políticas de acesso estabelecidas pela Universidade.

Para informações sobre a rede EDUROAM acesse: www.pucrs.br/eduroam

Se você é usuário visitante:

Você deve acessar a rede visitante.

O login será o número do cartão de visitante fornecido na recepção da Biblioteca Central e a senha, os últimos seis dígitos de seu RG.

Livros Extraviados / Reposição

Em caso de extravio de obras retiradas por empréstimo, é necessária a reposição pelo mesmo título, mesma edição ou mais recente. As obras podem ser usadas, porém devem estar em boas condições, sem rasuras, folhas soltas, ou rasgadas.

Para mais informações, entre em contato com o Setor de Serviços pelo e-mail biblioteca.servicos@pucrs.br ou pelos telefones (51) 3320.3586 ou (51) 3320.3696.

Localização dos Materiais

Estes materiais estão no Setor de Tratamento da Informação, sendo preparados para consulta e/ou empréstimo.

Se desejar consultá-los, efetue a reserva do material.

Clique aqui para saber como fazer uma reserva.

Para mais informações ou dúvidas sobre materiais em processamento contate o Setor de Tratamento da Informação no telefone (51) 3320.3587 ou através do e-mail biblioteca.catalogacao@pucrs.br.

Significa que os materiais estão em processo de compra.

Para mais informações, entre em contato com o Setor de Serviços pelo e-mail biblioteca.servicos@pucrs.br ou pelos telefones (51) 3320.3586 ou (51) 3320.3696.

Significa que a obra está disponível no Serviço de Empréstimo pelo prazo de 1 (um) dia para o usuário que efetuou a reserva da mesma.

Estes livros estão localizados no Laboratório de Recuperação e Preservação do Acervo da Biblioteca Central, para conserto ou restauro.

Caso você deseje efetuar o empréstimo deste material, faça uma reserva.

Clique aqui para saber como fazer uma reserva.

  • Acesse o Omnis no endereço http://omnis.pucrs.br;
  • Selecione a opção “Acervo Local”;
  • Faça a pesquisa no campo de busca simples ou avançada;
  • Clique em “Buscar”;
  • Ao encontrar o material desejado clique em “Exemplares” ou “Ver todas as versões”;
  • Na coluna “Localização” clique em “[Ver Localização na Estante]”;
  • Será exibido um mapa com a informação de área, número da estante e o código do livro (número de chamada).

Saiba mais em: Use a Biblioteca › Como localizar materiais nas estantes

Normalização

Você pode consultar na Biblioteca ou retirar em empréstimo as normas da ABNT.

A Biblioteca dispõe de diversos modelos das normas, para acesso por para alunos, professores, pesquisadores e técnicos-administrativos da PUCRS:

No Serviço de Referência do 2º e 3º pavimentos da Biblioteca, são fornecidas por bibliotecários, as orientações sobre a aplicação das normas técnicas de acordo com a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT).

Você pode acessar o documento “Modelo para Apresentação de Referências Conforme Vancouver” disponível exclusivamente para alunos, professores, pesquisadores e técnicos-administrativos da PUCRS.

Para mais informações ou esclarecimentos de dúvidas sobre a aplicação da norma de referências segundo Vancouver, contate o Serviço de Referência pelos telefones (51) 3320.3696, 3320.3586 ou através do e-mail biblioteca.servicos@pucrs.br ou a Biblioteca da Escola de Medicina pelo telefone (51) 3320.3000 no ramal 2572 ou através do e-mail biblioteca.medicina@pucrs.br.

Você pode pesquisar normas através dos endereços abaixo:

    • Associação Brasileira de Normas Técnicas – ABNT
      A ABNT é uma entidade privada e sem fins lucrativos, responsável pela normalização técnica no país e representa no Brasil as entidades internacionais de normalização: International Organization for Standardization (ISO), International Electrotechnical Comission (IEC), Comissão Panamericana de Normas Técnicas (COPANT) e Associação Mercosul de Normalização (AMN). Disponibiliza a pesquisa e aquisição de normas através de seu site.
      Você pode consultar esta página no endereço www.abnt.org.br.
    • American Psychological Association – APA
      A American Psycological Association (APA) apresenta normas para documentos, uniformizando pontuação, abreviações, tabelas, citações, referências e outros. É responsável pela publicação do “The Publication Manual of the American Psychological Association”.
      Você pode consultar esta página no endereço www.apastyle.org/elecmedia.html.
    • National Information Standards Organization – NISO
      National Information Standards Organization (NISO), é uma organização voluntária, fundada em 1939, credenciada pela American National Standards Institute (ANSI), que desenvolve e divulga normas técnicas aplicadas a serviços de bibliotecas/informação, tecnologia da informação, entre outros.
      Você pode consultar esta página no endereço www.niso.org.
    • International Organization for Standardization – ISO

A ISO é uma organização internacional, fundada em Londres em 1947, com objetivo de definir normas em cerca de 130 países, para facilitar o comércio e promover a cooperação técnica e científica entre eles.
Você pode consultar esta página no endereço www.iso.ch/iso/en/ISOOnline.frontpage.

Para mais informações ou esclarecimentos de dúvidas sobre normalização contate o Setor de Serviços pelos telefones (51) 3320.3696, 3320.3586 ou através do e-mail biblioteca.servicos@pucrs.br.

Notebooks emprestados pela Biblioteca

Este empréstimo é exclusivo para alunos, diplomados e professores da PUCRS.

Você pode fazer o empréstimo de somente um notebook por vez, através da assinatura de um termo de compromisso.

O empréstimo é registrado com a apresentação da Identidade Estudantil e Funcional da Universidade e a digitação de sua senha pessoal.

Os notebooks encontram-se no Serviço de Referência do 2º e 3º pavimentos e também na recepção do 8º pavimento.

Para mais informações sobre empréstimo de notebook acesse o link: Recursos tecnológicos › Computadores e notebooks

Os notebooks são para uso exclusivo no interior da Biblioteca e devem ser devolvidos no mesmo dia e no mesmo andar em que foi retirado.

Obras Raras

Não. Essas obras só podem ser disponibilizadas para consulta local.

Esta medida tem como objetivo a preservação da coleção de obras raras.

Para outras informações sobre a Coleção de Obras Raras da Biblioteca Central, entre em contato pelo e-mail biblioteca.servicos@pucrs.br.

OMNIS

O Omnis é a ferramenta de busca das bibliotecas da PUCRS, baseado no conceito inovador de “descoberta”.

Através dele você localiza o acervo das bibliotecas e tem acesso a fontes de informação, como: livros, periódicos impressos e eletrônicos, bases de dados assinadas pela Universidade e coleções de documentos eletrônicos de acesso livre.

  • Acesse o Omnis no endereço: http://omnis.pucrs.br;
  • Selecione a opção “Acervo Local”;
  • Faça a pesquisa no campo de busca simples ou avançada – clique em “Buscar”.
  • Se fizer a busca pela opção “Tudo”, liste somente os materiais do acervo clicando em “Mostrar somente: Disponível na Biblioteca”
  • Acesse o Omnis no endereço: http://omnis.pucrs.br;
  • Selecione a opção “Acervo Local”;
  • Faça a pesquisa no campo de busca simples ou avançada – clique em “Buscar”;
  • Ao encontrar o material desejado clique em “Exemplares” ou “Ver todas as versões”.
  • Você visualizará os exemplares existentes no acervo.

Se o campo “Situação” estiver sinalizando “Na estante”:
– o exemplar está disponível na Biblioteca.

Se estiver sinalizando “Emprestado”:

  • o material está emprestado e constará a data prevista para a devolução. Você somente poderá reservá-lo se todos os exemplares estiverem emprestados.

Informações sobre como fazer uma reserva, clique aqui.

  • Acesse o Omnis no endereço: http://omnis.pucrs.br;
  • Selecione a opção “Acervo Local”;
  • Faça a pesquisa no campo de Busca avançada;
  • Na opção “Tipo de material” selecione “Teses e dissertações” – clique em “Buscar”;
  • Clique em “Exemplares” para verificar a localização no acervo.
  • Acesse o Omnis no endereço: http://omnis.pucrs.br;
  • Selecione a opção “Acervo Local”;
  • Digite o número da norma ou o título no campo de busca. Exemplo: NBR 6023 ou norma referências bibliográficas – clique em “Buscar”;
  • Clique em “Exemplares” para verificar a localização das normas no acervo.

Periódicos

Siga os passos abaixo:

  • Acesse o Omnis no endereço: http://omnis.pucrs.br;
  • Selecione a opção “Periódicos” no menu superior;
  • Clique em “Categoria”;
  • Escolha a sua área de interesse para listar os títulos impressos e eletrônicos disponíveis.

Siga os passos abaixo:

  • Acesse o Omnis no endereço: http://omnis.pucrs.br;
  • Selecione a opção “Somente Acervo das Bibliotecas (livros, dicionários, teses, multimídia…)”;
  • No campo de pesquisa digite as abreviações seguidas de ponto de interrogação, utilize o operador booleano “AND” entre os termos. Exemplo: J? AND Can? AND Dent? AND Assoc?;
  • Clique em “Buscar”;
  • Selecione a opção “Exemplares” para verificar os fascículos impressos disponíveis na Biblioteca;
  • Selecione a opção “Texto completo” para acessar o periódico na versão eletrônica, se estiver disponível.

Siga os passos abaixo:

  • Acesse o Omnis no endereço: http://omnis.pucrs.br;
  • Selecione a opção “Periódicos”;
  • No campo “Título” informe o título do periódico;
  • Clique em “Pesquisar”;
  • Você visualizará uma listagem de títulos;
  • Clique no título do periódico para verificar a cobertura disponível para acesso ao texto completo, seja impresso ou eletrônico;
  • Se o periódico estiver disponível na versão impressa, no link “Texto Completo via Acervo das Bibliotecas da PUCRS (impresso)”, clique em “Ok”; e posteriormente em “Exemplares”;
  • Se o periódico estiver disponível na versão eletrônica, clique naquele que disponibilizar o período de cobertura desejado;
  • Você será remetido ao site do periódico, à base de dados que oferece o acesso ou ao texto na íntegra.

Informações sobre pesquisas no Omnis contate o Setor de Serviços (2º ou 3º pavimentos da Biblioteca Central) pelos telefones (51) 3320.3696, 3320.3586 ou através do e-mail biblioteca.servicos@pucrs.br.

Renovação

A renovação de empréstimos (ampliação do prazo para devolução) pode ser feita por uma das seguintes formas:

Siga os passos:

  1. Forneça sua identificação (informe seu número de matrícula, sem o hífen e incluindo o dígito final);
  2. Escolha sua categoria;
  3. Digite sua senha;
  4. Caso não possua impedimento, você poderá efetuar a renovação clicando em “Renovar Todos”.

Verifique as datas de devolução de cada material em empréstimo, pois estas podem ser diferenciadas por motivos de reservas ou prazos distintos.

Nos exemplares com reserva aparecerá a mensagem: “Possui reserva. Não pode ser renovado”.

Anote sempre a SENHA DE RENOVAÇÃO, pois ela é a sua segurança. Para comprovação da renovação, a apresentação desta senha será exigida.

Importante:

A Renovação não está indisponível do domingo entre 02h e 05h.

Reserva

  • Acesse o Omnis no endereço: http://omnis.pucrs.br
  • Clique em “Identificação”;
  • Escolha a sua categoria e digite o número de sua matrícula sem o hífen, incluindo o dígito final;
  • Informe sua senha;
  • Clique em “Enviar”;
  • Pesquise (por autor, título, assunto etc) e localize o material de seu interesse;
  • Clique em “Exemplares”, onde aparecerá uma lista com os exemplares da obra pesquisada;
  • Clique em “Reservar” .
  • Acesse o Omnis no endereço: http://omnis.pucrs.br
  • Clique em “Identificação”;
  • Escolha a sua categoria e digite o número de sua matrícula sem o hífen, incluindo o dígito final;
  • Informe sua senha;
  • Clique em “Enviar”;
  • Escolha a opção: “Minha Conta” localizada na parte superior da tela;
  • Clique em “Pedidos de Reserva”;
  • Verifique o status da reserva. Se aparecer a informação “na reserva até:” significa que o livro já está na Biblioteca, aguardando por 24h a sua retirada. Caso você não retire dentro desse prazo, a reserva é automaticamente cancelada.

É importante cancelar a reserva de uma obra se você não possuir mais interesse.

Desta forma, ela poderá ser emprestada para o próximo usuário.

  • Acesse o Omnis no endereço: http://omnis.pucrs.br
  • Clique em “Identificação”;
  • Escolha a sua categoria e digite o número de sua matrícula sem o hífen, incluindo o dígito final;
  • Informe sua senha;
  • Clique em “Enviar”;
  • Escolha a opção: “Minha Conta” localizada na parte superior da tela;
  • Clique em “Pedidos de Reserva”;
  • Clique em “Cancelar esta reserva”.

Setores e contatos

GERAL
E-mail: biblioteca.central@pucrs.br
Fone: (51) 3320.3544

COORDENAÇÃO DA BIBLIOTECA
E-mail: mviana@pucrs.br
Fone: (51) 3320.3544

COORDENAÇÃO TÉCNICA
E-mail: icrespo@pucrs.br
Fone (51) 3320.3544

SETOR DE SERVIÇOS
E-mail: biblioteca.servicos@pucrs.br
Fone: (51) 3320.3586

SETOR DE SUPORTE E DESENVOLVIMENTO
E-mail: biblioteca.suporte@pucrs.br
Fone: (51) 3320.3544 – Ramal 4371

SETOR DE TRATAMENTO DA INFORMAÇÃO
E-mail: biblioteca.catalogacao@pucrs.br
Fone: (51) 3320.3587

SECRETARIA
E-mail: biblioteca.secretaria@pucrs.br
Fone: (51) 3320.3544