Perguntas frequentes

Você pode se dirigir à Biblioteca Central (Prédio 16 do campus da PUCRS), portando um documento oficial com foto e conhecer a estrutura física da Biblioteca. Caso prefira, pode agendar uma visita guiada, através do e-mail [email protected] ou pelos telefones (51) 3320.3586 e (51) 3320.3696.
Você também pode fazer uma visita virtual.

Sim. A Biblioteca é aberta à comunidade em geral. Os visitantes devem apresentar um documento oficial com foto para acessar a Biblioteca.

Conheça os serviços e recursos disponíveis para visitantes.

Biblioteca Central Irmão José Otão

De segunda a sexta das 7h35 às 22h35
Sábado das 9h às 14h40

Você pode alterar ou recuperar sua senha de rede no sistema: trocasenha.pucrs.br

Verifique se o seu navegador permanece configurado conforme as orientações do “Passo 1: Configure seu navegador web” que estão disponíveis no site: Recursos tecnológicos › Acesso remoto PUCRS.

Existe a possibilidade de sua senha ter expirado, neste caso, cadastre uma nova no sistema: trocasenha.pucrs.br

Se o problema persistir, entre em contato com o Service Desk da Gerência de Tecnologia da Informação e Telecomunicação (GTIT) pelo telefone (51) 3353.4545 ou envie e-mail para [email protected]

Sim. O acesso a coleções on-line a partir de computadores e dispositivos móveis localizados fora da rede da Universidade deve ser feito através do serviço de Acesso Remoto.

Este serviço está disponível para as categorias abaixo indicadas, bastando configurar o navegador:

• Alunos de graduação
• Alunos de pós-graduação (especialização, mestrado, doutorado e pós-doutorado)
• Alunos de EAD (Ensino a Distância)
• Médicos Residentes (Hospital São Lucas)
• Técnicos-administrativos (PUCRS)
• Professores (PUCRS)

O Acesso Remoto está disponível somente para alunos, professores e pesquisadores do MCT ou Institutos Especializados com vínculo ativo com a Universidade.

Utilize o login e a senha de rede disponibilizados pela sua unidade acadêmica.

Para sugerir a compra de obras de conteúdos didáticos, encaminhe sua sugestão através do professor da respectiva disciplina do seu curso.

As sugestões de literatura de lazer podem ser enviadas para o e-mail [email protected] e a sua seleção ocorre através de critérios pré-estabelecidos pela Biblioteca Central.

Sim, a orientação para o acesso a bases é feita por um bibliotecário que auxilia nas pesquisas.

Agende um horário para treinamento e receba todas as informações sobre os recursos disponíveis em sua área de interesse e a orientação de como melhor utilizá-los.

O agendamento pode ser feito no Setor de Serviços (2º ou 3º pavimentos da Biblioteca Central) ou pelos telefones (51) 3320.3696 ou (51) 3320.3586.

Além disso, a Biblioteca Central oferece treinamentos através do Programa de Capacitação de Usuários para exploração dos recursos de pesquisas em bases de dados.

Sim. A pesquisa a bases pode ser orientada por um bibliotecário, devendo ser agendada com antecedência.

O agendamento pode ser feito no Setor de Serviços (2º ou 3º pavimentos da Biblioteca Central) ou pelos telefones (51) 3320.3696 ou (51) 3320.3586.

Conforme comunicado da CAPES, a partir de 1º de junho de 2016 não estarão mais habilitados os acessos diretos às bases assinadas pelo Portal – como Web of Science, Cambridge Journals, IEEE, PsycNET.

O acesso a essas bases deverá ser realizado por uma das seguintes formas:

• pelo site da Biblioteca: biblioteca.pucrs.br ou www.omnis.pucrs.br usando o Acesso Remoto
• pelo Portal de Periódicos da CAPES: www.periodicos.capes.gov.br usando o Acesso Remoto
• através do acesso remoto via CAFe

Coleções eletrônicas que armazenam grandes quantidades de informação, organizadas de forma estruturada possibilitando a consulta rápida e facilitada a diversos documentos.

As bases de dados reúnem revistas científicas, que disponibilizam acesso a artigos, referências, vídeos, entre outros.

Algumas bases de dados são multidisciplinares (englobam várias áreas do conhecimento), outras podem ser específicas como, por exemplo, a “Pubmed”, especializada em literatura biomédica.

As bases disponíveis estão listadas no OMNIS na opção “Base de Dados”.

Selecione o curso de seu interesse, na coluna da direita. É possível refinar os resultados por tipo de conteúdo como: livros eletrônicos, jornais, teses e dissertações, entre outros.

Se após a leitura dessas informações você ainda estiver em dúvida sobre qual a base mais apropriada para a sua área, consulte um bibliotecário no Setor de Serviços.

A consulta pode ser feita no local, pelo e-mail [email protected] ou através dos telefones (51) 3320.3696 ou (51) 3320.3586.

A Biblioteca possui bases de dados em todas as áreas do conhecimento, sendo que várias delas apresentam textos de artigos na íntegra.

O acesso às bases de dados é permitido a usuários internos e externos:

• usuários internos (alunos, professores e técnico-adminstrativos): através de qualquer computador da PUCRS, via Wi-Fi ou pelo Acesso Remoto.
• usuários externos: o acesso é permitido somente dentro da Biblioteca, nos computadores ou via Wi-Fi;

O Acesso Remoto (acesso on-line fora da Universidade) é restrito aos alunos e professores.

Para obter um documento que não faz parte de nosso acervo, preencha o formulário. Preencha um formulário para cada documento desejado.

Enviada a solicitação, aguarde três dias úteis. Decorrido esse prazo, se não fizermos contato com você, por favor, verifique a posição de seus pedidos pelo telefone (51) 3320.3586 ou pelo e-mail: [email protected].

Você será informado se o documento foi localizado no Brasil ou no exterior, e se o documento apresentará custo ou não. Havendo custo você será encaminhado ao Serviço Circulação, localizado no térreo, onde deverá autorizar a busca através do pagamento antecipado do valor referente ao(s) seu(s) pedido(s).

Ressaltamos que nenhum documento que apresente custo será solicitado à outra instituição sem a sua devida autorização.

Tão logo o documento esteja disponível na Biblioteca, você será avisado através de e-mail ou telefone. Os documentos serão entregues no formato impresso ou on-line, se disponível.

Você também pode obter um documento em outras bibliotecas através do Empréstimo entre bibliotecas.

Sim. A PUCRS oferece o serviço de Comutação Bibliográfica que permite a localização e busca de material bibliográfico não disponível no acervo das Bibliotecas da PUCRS.

Existem duas modalidades de Comutação: COMUT e Bireme. Estes serviços estão disponíveis somente para usuários vinculados à PUCRS e possuem custo.

Os dois programas envolvem bibliotecas no Brasil e no exterior.

Quando é solicitado um documento, o pedido é encaminhado para o COMUT ou Bireme.

Você também pode obter um documento em outras bibliotecas através do Empréstimo entre bibliotecas.

A Biblioteca recebe doações mediante seleção prévia. Observe as orientações para a avaliação dos materiais a serem doados.
O Setor de Tratamento da Informação (STI) irá avaliar a pertinência da inclusão das obras no acervo, conforme as políticas da Biblioteca.

Contato do STI:
E-mail: [email protected]
Fone: (51) 3353.4434 e (51) 3320.3587

Os usuários vinculados à Universidade só poderão cadastrar e atualizar seus e-mails através da Internet.

Quem possui e-mail “@acad.pucrs.br” ou “@edu.pucrs.br” não pode alterá-lo, por ser o contato utilizado oficialmente pela Universidade para envio de comunicados.

Para alterar/cadastrar seu e-mail:

• Acesse o Omnis no endereço: http://omnis.pucrs.br;
• Clique em “Identificação”;
• Escolha a sua categoria e digite o número de sua matrícula sem o hífen, incluindo o dígito final;
• Informe sua senha;
• Clique em “Enviar”;
• Clique em “Minha Conta”;
• Clique em “Meu Cadastro”;
• Clique em “Editar dados pessoais”;
• Se você ainda não cadastrou seu e-mail, clique em “Cadastrar e-mail”;
• Se você deseja alterar seu e-mail, clique em “Atualizar e-mail”.

Acesso direito para atualizar seu e-mail: http://verum.pucrs.br/cadastro

O Empréstimo Entre Bibliotecas (EEB) permite obter materiais de outras bibliotecas para empréstimo.

Usuários da PUCRS buscando materiais em outras bibliotecas:

Solicitação de documento que não faça parte do acervo das Bibliotecas da PUCRS a outra biblioteca que possua convênio com a Biblioteca Central.

É destinado a alunos, professores, pesquisadores e técnicos-administrativos com vínculo ativo na PUCRS.

Pode ser solicitado para bibliotecas conveniadas de Porto Alegre e da Grande Porto Alegre.

Saiba como solicitar em: Use a Biblioteca › Empréstimo e obtenção de documentos › Empréstimos de materiais de outras instituições

Usuários de outras bibliotecas solicitando materiais nas Bibliotecas da PUCRS:

Solicitação de empréstimo de material bibliográfico das Bibliotecas da PUCRS para usuários externos vinculados a outras bibliotecas.

Estas bibliotecas devem realizar cadastro prévio, localizar-se em Porto Alegre (RS) e na Grande Porto Alegre e possuir bibliotecário responsável.

Podem ser retirados até 2 (dois) materiais e somente obras com mais de um exemplar no acervo.

Para mais informações ou dúvidas sobre Empréstimo Entre Bibliotecas contate a Referência da Biblioteca pelos telefones (51) 3320.3696, 3320.3586 ou através do e-mail [email protected].

Quando você efetua empréstimos ou renovações no balcão de atendimento das Bibliotecas da PUCRS, o sistema envia automaticamente, para o e-mail de seu cadastro, o Extrato do Usuário.

O extrato lista todos os empréstimos ativos, bem como as datas agendadas para a sua devolução.

Se você efetuar o empréstimo nas máquinas de autoatendimento, será emitido um recibo impresso. Observe as datas de vencimento para cada material, pois eles podem possuir prazos distintos.

Você também pode consultar seus empréstimos via Internet no endereço http://omnis.pucrs.br.

Siga os passos:

• Clique em “Identificação”;
• Escolha a sua categoria e digite o número de sua matrícula sem o hífen, incluindo o dígito final;
• Informe sua senha;
• Clique em “Enviar”;
• Clique em “Minha Conta”;
• Verifique a data de vencimento de cada material, pois estas podem ser diferenciadas por motivos de reservas ou prazos distintos.

Verifique as cotas os prazos de empréstimo no Regulamento do Usuário, da Biblioteca Central.

O Regulamento do Usuário também está disponível no Omnis, na opção “Minha Conta”.

Verifique os prazos de empréstimo no Regulamento do Usuário, da Biblioteca Central.

O Regulamento do Usuário também está disponível Omnis na opção “Minha Conta”.

O empréstimo de materiais do acervo para empréstimo domiciliar está disponível somente para usuários vinculados à PUCRS (alunos, professores, pesquisadores e técnicos-administrativos) mediante apresentação do cartão de identificação e senha pessoal. O empréstimo é um serviço pessoal e intransferível.

Quando você efetua empréstimos ou renovações no balcão de atendimento da Biblioteca da PUCRS, o sistema envia automaticamente, para o e-mail de seu cadastro, o Extrato do Usuário.

O Extrato lista todos os empréstimos ativos em seu cadastro, bem como as datas máximas agendadas para a sua devolução.

Você também pode consultar seus empréstimos via Internet:

• acesse o OMNIS: http://omnis.pucrs.br
• Clique em Identificação
• ou Minha Conta > Empréstimos.

O acesso à Internet pode ser realizado:

• nos computadores do 2º, 3º e 8º pavimentos.
• nos notebooks da Biblioteca, via Wi-Fi
• ou através de seu dispositivo pessoal (notebook, tablet, celular), via Wi-Fi

Para acessar a rede sem fio é necessário que o computador ou dispositivo móvel possua interface de rede wireless, esteja posicionado na área de cobertura e o usuário informe suas credenciais de acesso.

Alunos, professores, pesquisadores e técnicos-administrativos da PUCRS:

• Ao iniciar a navegação, devem selecionar a rede EDUROAM e inserir os dados de identificação: usuá[email protected] e senha de rede fornecidos pela Universidade.
• Para mais informações e instruções para configuração de dispositivos acesse: pucrs.br/eduroam

Visitantes e funcionários do Tecnopuc:

• Ao selecionar a rede PUCRS Visitantes, ocorrerá o redirecionamento para o site de autenticação, conforme notificação no dispositivo.
• Preencha com os dados previamente cadastrados ou utilize a opção para criar uma nova conta, seguindo as orientações apresentadas.
• O acesso será validado mediante a concordância com as políticas de acesso estabelecidas pela Universidade.

Em caso de extravio de obras retiradas por empréstimo, é necessária a reposição pelo mesmo título, mesma edição ou mais recente. As obras podem ser usadas, porém devem estar em boas condições, sem rasuras, folhas soltas, ou rasgadas.

Para mais informações, entre em contato com o Setor de Serviços pelo e-mail [email protected] ou pelos telefones (51) 3320.3586 ou (51) 3320.3696.

Significa que os materiais estão em processo de compra.

Para mais informações, entre em contato com o Setor de Serviços pelo e-mail [email protected] ou pelos telefones (51) 3320.3586 ou (51) 3320.3696.

Significa que a obra está disponível no Serviço de Empréstimo pelo prazo de 1 (um) dia para o usuário que efetuou a reserva da mesma.

Estes materiais estão no Setor de Tratamento da Informação, sendo preparados para consulta e/ou empréstimo.

Se desejar consultá-los, efetue a reserva do material.

Clique aqui para saber como fazer uma reserva.

Para mais informações ou dúvidas sobre materiais em processamento contate o Setor de Tratamento da Informação nos telefones (51) 3353.4434 e (51) 3320.3587 ou através do e-mail [email protected].

Estes livros estão localizados no Laboratório de Recuperação e Preservação do Acervo da Biblioteca Central, para conserto ou restauro.

Caso você deseje efetuar o empréstimo deste material, faça uma reserva.

Clique aqui para saber como fazer uma reserva.

Você pode acessar o documento “Modelo para Apresentação de Referências Conforme Vancouver” disponível exclusivamente para alunos, professores, pesquisadores e técnicos-administrativos da PUCRS.

Para mais informações ou esclarecimentos de dúvidas sobre a aplicação da norma de referências segundo Vancouver, contate o Serviço de Referência pelos telefones (51) 3320.3696, 3320.3586 ou através do e-mail [email protected].

Você pode consultar na Biblioteca ou retirar em empréstimo as normas da ABNT.

A Biblioteca dispõe de diversos modelos das normas, para acesso por para alunos, professores, pesquisadores e técnicos-administrativos da PUCRS:

• Modelo Para Apresentação de Trabalhos Acadêmicos, Teses e Dissertações Elaborado Pela Biblioteca Central Irmão José Otão
• Modelo de Referências Elaborado pela Biblioteca Central Irmão José Otão
• Modelo para Apresentação de Citações em Documentos Elaborado pela Biblioteca Central Irmão José Otão
• Modelo Para Apresentação de Artigos de Periódicos Elaborado Pela Biblioteca Central Irmão José Otão
• Modelo Para Apresentação de Projeto de Pesquisa Elaborado pela Biblioteca Central Irmão José Otão
• Modelo Para Apresentação de Resumos Elaborado pela Biblioteca Central Irmão José Otão

No Serviço de Referência do 2º e 3º pavimentos da Biblioteca, são fornecidas por bibliotecários, as orientações sobre a aplicação das normas técnicas de acordo com a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT).

Você pode pesquisar normas através dos endereços abaixo:

• Associação Brasileira de Normas Técnicas – ABNT
  A ABNT é uma entidade privada e sem fins lucrativos, responsável pela normalização técnica no país e representa no Brasil as entidades internacionais de normalização: International Organization for Standardization (ISO), International Electrotechnical Comission (IEC), Comissão Panamericana de Normas Técnicas (COPANT) e Associação Mercosul de Normalização (AMN). Disponibiliza a pesquisa e aquisição de normas através de seu site.
  Você pode consultar esta página no endereço www.abnt.org.br.
• American Psychological Association – APA
  A American Psycological Association (APA) apresenta normas para documentos, uniformizando pontuação, abreviações, tabelas, citações, referências e outros. É responsável pela publicação do “The Publication Manual of the American Psychological Association”.
  Você pode consultar esta página no endereço www.apastyle.org/elecmedia.html.
• National Information Standards Organization – NISO
  National Information Standards Organization (NISO), é uma organização voluntária, fundada em 1939, credenciada pela American National Standards Institute (ANSI), que desenvolve e divulga normas técnicas aplicadas a serviços de bibliotecas/informação, tecnologia da informação, entre outros.
  Você pode consultar esta página no endereço www.niso.org.
• International Organization for Standardization – ISO

A ISO é uma organização internacional, fundada em Londres em 1947, com objetivo de definir normas em cerca de 130 países, para facilitar o comércio e promover a cooperação técnica e científica entre eles.
Você pode consultar esta página no endereço www.iso.ch/iso/en/ISOOnline.frontpage.

• Citing Medicine (referências conforme os Requisitos de Vancouver)
  Os Requisitos Uniformes para referências no Estilo Vancouver são baseados principalmente no estilo American National Standards Institute, adaptado pela NLM para suas bases de dados, entre elas o PubMed. Recomenda-se a consulta à obra Citing Medicine, da NLM, que possui uma variedade de tipos de referência.
  Você pode consultar esta página no endereço www.ncbi.nlm.nih.gov/books/NBK7256/.

Para mais informações ou esclarecimentos de dúvidas sobre normalização contate o Setor de Serviços pelos telefones (51) 3320.3696, 3320.3586 ou através do e-mail [email protected].

Este empréstimo é exclusivo para alunos, diplomados e professores da PUCRS.

Você pode fazer o empréstimo de somente um notebook por vez, através da assinatura de um termo de compromisso.

O empréstimo é registrado com a apresentação da Identidade Estudantil e Funcional da Universidade e a digitação de sua senha pessoal.

Os notebooks encontram-se no Serviço de Referência do 2º e 3º pavimentos e também na recepção do 8º pavimento.

Para mais informações sobre empréstimo de notebook acesse o link: Recursos tecnológicos › Computadores e notebooks

Os notebooks são para uso exclusivo no interior da Biblioteca e devem ser devolvidos no mesmo dia e no mesmo andar em que foi retirado.

Para consultar o acervo da Coleção de Obras Raras, você deve fazer um agendamento prévio, através do e-mail [email protected].

Não. Essas obras só podem ser disponibilizadas para consulta local.

Esta medida tem como objetivo a preservação da coleção de obras raras.

Para outras informações sobre a Coleção de Obras Raras da Biblioteca Central, entre em contato pelo e-mail [email protected].

• Acesse o Omnis no endereço: http://omnis.pucrs.br;
• Selecione a opção “Acervo Local”;
• Faça a pesquisa no campo de busca simples ou avançada – clique em “Buscar”.
• Se fizer a busca pela opção “Tudo”, liste somente os materiais do acervo clicando em “Mostrar somente: Disponível na Biblioteca”

• Acesse o Omnis no endereço: http://omnis.pucrs.br;
• Selecione a opção “Acervo Local”;
• Digite o número da norma ou o título no campo de busca. Exemplo: NBR 6023 ou norma referências bibliográficas – clique em “Buscar”;
• Clique em “Exemplares” para verificar a localização das normas no acervo.

• Acesse o Omnis no endereço: http://omnis.pucrs.br;
• Selecione a opção “Acervo Local”;
• Faça a pesquisa no campo de Busca avançada;
• Na opção “Tipo de material” selecione “Teses e dissertações” – clique em “Buscar”;
• Clique em “Exemplares” para verificar a localização no acervo.

• Acesse o Omnis no endereço: http://omnis.pucrs.br;
• Selecione a opção “Acervo Local”;
• Faça a pesquisa no campo de busca simples ou avançada – clique em “Buscar”;
• Ao encontrar o material desejado clique em “Exemplares” ou “Ver todas as versões”.
• Você visualizará os exemplares existentes no acervo.

Se o campo “Situação” estiver sinalizando “Na estante”:
– o exemplar está disponível na Biblioteca.

Se estiver sinalizando “Emprestado”:

• o material está emprestado e constará a data prevista para a devolução. Você somente poderá reservá-lo se todos os exemplares estiverem emprestados.

Informações sobre como fazer uma reserva, clique aqui.

O Omnis é a ferramenta de busca da biblioteca da PUCRS, baseado no conceito inovador de “descoberta”.

Através dele, você localiza o acervo da biblioteca e tem acesso a fontes de informação, como: livros, periódicos impressos e eletrônicos, bases de dados assinadas pela Universidade e coleções de documentos eletrônicos de acesso livre.

Siga os passos abaixo:

• Acesse o Omnis no endereço: http://omnis.pucrs.br;
• Selecione a opção “Periódicos” no menu superior;
• Clique em “Categoria”;
• Escolha a sua área de interesse para listar os títulos impressos e eletrônicos disponíveis.

Siga os passos abaixo:

• Acesse o Omnis no endereço: http://omnis.pucrs.br;
• Selecione a opção “Periódicos”;
• No campo “Título” informe o título do periódico;
• Clique em “Pesquisar”;
• Você visualizará uma listagem de títulos;
• Clique no título do periódico para verificar a cobertura disponível para acesso ao texto completo, seja impresso ou eletrônico;
• Se o periódico estiver disponível na versão impressa, no link “Texto Completo via Acervo das Bibliotecas da PUCRS (impresso)”, clique em “Ok”; e posteriormente em “Exemplares”;
• Se o periódico estiver disponível na versão eletrônica, clique naquele que disponibilizar o período de cobertura desejado;
• Você será remetido ao site do periódico, à base de dados que oferece o acesso ou ao texto na íntegra.

Informações sobre pesquisas no Omnis contate o Setor de Serviços (2º ou 3º pavimentos da Biblioteca Central) pelos telefones (51) 3320.3696, 3320.3586 ou através do e-mail [email protected].

Siga os passos abaixo:

• Acesse o Omnis no endereço: http://omnis.pucrs.br;
• Selecione a opção “Somente Acervo das Bibliotecas (livros, dicionários, teses, multimídia…)”;
• No campo de pesquisa digite as abreviações seguidas de ponto de interrogação, utilize o operador booleano “AND” entre os termos. Exemplo: J? AND Can? AND Dent? AND Assoc?;
• Clique em “Buscar”;
• Selecione a opção “Exemplares” para verificar os fascículos impressos disponíveis na Biblioteca;
• Selecione a opção “Texto completo” para acessar o periódico na versão eletrônica, se estiver disponível.

A renovação de empréstimos (ampliação do prazo para devolução) pode ser feita por uma das seguintes formas:

• endereço direto: www.pucrs.br/biblioteca/renovacao;
• website da Biblioteca: a partir do menu “Minha conta” no cabeçalho do site;
• aplicativo da PUCRS, disponível para Android e iOS.

Siga os passos:

1. Forneça sua identificação (informe seu número de matrícula, sem o hífen e incluindo o dígito final);
2. Escolha sua categoria;
3. Digite sua senha;
4. Caso não possua impedimento, você poderá efetuar a renovação clicando em “Renovar Todos”.

Verifique as datas de devolução de cada material em empréstimo, pois estas podem ser diferenciadas por motivos de reservas ou prazos distintos.

Nos exemplares com reserva aparecerá a mensagem: “Possui reserva. Não pode ser renovado”.

Anote sempre a SENHA DE RENOVAÇÃO, pois ela é a sua segurança. Para comprovação da renovação, a apresentação desta senha será exigida.

Importante:

A Renovação está indisponível no domingo entre 2h e 5h.

É importante cancelar a reserva de uma obra se você não possuir mais interesse.

Desta forma, ela poderá ser emprestada para o próximo usuário.

• Acesse o Omnis no endereço: http://omnis.pucrs.br
• Clique em “Identificação”;
• Escolha a sua categoria e digite o número de sua matrícula sem o hífen, incluindo o dígito final;
• Informe sua senha;
• Clique em “Enviar”;
• Escolha a opção: “Minha Conta” localizada na parte superior da tela;
• Clique em “Pedidos de Reserva”;
• Clique em “Cancelar esta reserva”.

• Acesse o Omnis no endereço: http://omnis.pucrs.br
• Clique em “Identificação”;
• Escolha a sua categoria e digite o número de sua matrícula sem o hífen, incluindo o dígito final;
• Informe sua senha;
• Clique em “Enviar”;
• Pesquise (por autor, título, assunto etc) e localize o material de seu interesse;
• Clique em “Exemplares”, onde aparecerá uma lista com os exemplares da obra pesquisada;
• Clique em “Reservar” .

• Acesse o Omnis no endereço: http://omnis.pucrs.br
• Clique em “Identificação”;
• Escolha a sua categoria e digite o número de sua matrícula sem o hífen, incluindo o dígito final;
• Informe sua senha;
• Clique em “Enviar”;
• Escolha a opção: “Minha Conta” localizada na parte superior da tela;
• Clique em “Pedidos de Reserva”;
• Verifique o status da reserva. Se aparecer a informação “na reserva até:” significa que o livro já está na Biblioteca, aguardando por 24h a sua retirada. Caso você não retire dentro desse prazo, a reserva é automaticamente cancelada.

GERAL
E-mail: [email protected]
Fone: (51) 3320.3544

COORDENAÇÃO DA BIBLIOTECA
E-mail: [email protected]
Fone: (51) 3320.3544

SETOR DE SERVIÇOS
E-mail: [email protected]
Fone: (51) 3320.3586

SETOR DE SUPORTE E DESENVOLVIMENTO
E-mail: [email protected]
Fone: (51) 3353.4371

SETOR DE TRATAMENTO DA INFORMAÇÃO
E-mail: [email protected]
Fone: (51) 3353.4434 e (51) 3320.3587

SECRETARIA
E-mail: [email protected]
Fone: (51) 3320.3544