Não possuo vínculo com a Universidade, como faço para utilizar o Acesso Remoto?

O Acesso Remoto está disponível somente para alunos, professores e pesquisadores do MCT ou Institutos Especializados com vínculo ativo com a Universidade.

Eu tinha acesso e agora não consigo mais entrar, o que aconteceu?

Verifique se o seu navegador permanece configurado conforme as orientações do “Passo 1: Configure seu navegador web” que estão disponíveis no site: Recursos tecnológicos › Acesso remoto PUCRS.

Existe a possibilidade de sua senha ter expirado, neste caso, cadastre uma nova no sistema: trocasenha.pucrs.br

Se o problema persistir, entre em contato com o Service Desk da Gerência de Tecnologia da Informação e Telecomunicação (GTIT) pelo telefone (51) 3353.4545 ou envie e-mail para [email protected]

Esqueci minha senha de rede, como faço para configurar uma nova?

Você pode alterar ou recuperar sua senha de rede no sistema: trocasenha.pucrs.br

Qual o login e a senha utilizados para o acesso remoto?

Utilize o login e a senha de rede disponibilizados pela sua unidade acadêmica.

Gostaria de acessar as fontes eletrônicas de informação disponibilizadas pela Biblioteca a partir de computadores e dispositivos móveis localizados fora da rede da Universidade, de casa por exemplo. É possível?

Sim. O acesso a coleções on-line a partir de computadores e dispositivos móveis localizados fora da rede da Universidade deve ser feito através do serviço de Acesso Remoto.

Este serviço está disponível para as categorias abaixo indicadas, bastando configurar o navegador:

Alunos de graduação
Alunos de pós-graduação (especialização, mestrado, doutorado e pós-doutorado)
Alunos de EAD (Ensino a Distância)
Médicos Residentes (Hospital São Lucas)
Técnicos-administrativos (PUCRS)
Professores (PUCRS)